Politique de confidentialite

• Donnees collectees

  Compte client : nom, adresse electronique, telephone, empreinte du mot de passe. Commande : adresse de livraison, contenu du panier, montants, statut de paiement, reference de transaction. Personnalisation : description structuree de votre configuration et fichiers que vous televersez. Navigation : cookie de session strictement necessaire au fonctionnement du site.

• Ce que nous ne conservons pas

  Aucune donnee de carte bancaire ni identifiant de portefeuille mobile ne transite par nos serveurs : le paiement est traite par notre prestataire sur ses propres infrastructures. Votre mot de passe n'est jamais stocke en clair, seulement sous forme d'empreinte bcrypt.

• Finalites

  Traiter et livrer vos commandes, produire les fichiers d'impression de vos personnalisations, assurer le service apres-vente, prevenir la fraude et respecter nos obligations comptables.

• Duree de conservation

  Compte client : jusqu'a sa suppression a votre demande. Commandes et pieces comptables : dix ans, conformement aux obligations legales. Fichiers de personnalisation : trois ans apres la commande, pour permettre une reimpression a l'identique. Journaux techniques : douze mois.

• Acces aux fichiers televerses

  Les fichiers que vous televersez sont stockes hors du site public. Ils ne sont accessibles que par un lien signe a duree limitee, et seuls les administrateurs de la boutique peuvent telecharger les fichiers de production associes a une commande.

• Cookies

  Le site utilise un cookie de session pour l'authentification, en httpOnly, secure et sameSite lax. Le contenu de votre panier est conserve dans le stockage local de votre navigateur et ne contient aucune donnee sensible. Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n'est depose.

• Vos droits

  Vous pouvez demander l'acces, la rectification, la portabilite ou l'effacement de vos donnees, ainsi que la limitation de leur traitement, en ecrivant a contact@teranga-atelier.sn. Nous repondons sous trente jours.

• Sous-traitants

  Hebergement de l'application et de la base de donnees, prestataire de paiement mobile, service d'envoi de courriels transactionnels. Chacun n'accede qu'aux donnees necessaires a sa prestation.

Responsable du traitement : Teranga Atelier, 12 rue Ouakam, Dakar, Senegal.